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做微商的说话技巧

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做微商的说话技巧

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来源:北京演讲口才培训学校

更新:2020-07-14 21:40|阅读:689

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  高超的谈判技巧应该是以客户为中心来进行谈判。要实现这一目标,就必须问问题。这篇关于做微商的说话技巧的文章,希望对你们有所帮助。


做微商的说话技巧


  一、断言、充满信心

  假如掌握了足够的产品知识和真正的客户情报,在沟通的时候就能很有信心地说话。

  一旦有了信心,就可以在和客户讲话的末语中做一个清晰有力的结尾,从而给对方真正的信息。例如“一定能让你满意”。在这个时候,这种语言可以让顾客对你介绍的商品有信心。

  二、坦诚相待,感染顾客

  仅靠我们流畅的语言和丰富的知识是无法说服所有顾客的。

  “你太会说话了。”

  “这位微商能相信吗?”

  客户心中会产生上述种种疑问与不安。想要排除他们的不安和疑虑,首先要将心比心,开诚布公。

  所以,对企业、产品、方法和自身本身都要有自信,态度和语言要表现出内涵,这样自然会相互感染。

  三、运用提问技巧引导顾客进行回答

  高超的谈判技巧应该是以客户为中心来进行谈判。要实现这一目标,就必须问问题,微商界的人一般会采取边听边问的谈话方式。通过巧妙的提问就能做到以下几点:

  1.根据顾客是否搭上了话,可以猜测顾客对产品的关心程度。

  2.根据客户的答复,拟定下一个谈话的对策。

  3.客户提出异议时,从“为什么?”“怎么会?”的提问中了解其异议的原因,并据此知道后续应该如何处理。

  4.能创造一种愉快的谈话气氛,使人心情舒畅。

  5.给对方留下良好的印象,并获得信任。

  四、引用其他客户的评价

  引述其它客户的话来证明商品的效果是非常有效的。比如“你认识的xx上个月就买了这个产品,效果不错。”

  五、不要给顾客说“不”的机会

  “请问您觉得这个产品怎么样?”

  “如果您现在就买下来的话,还能得到一份特别的礼物哦。”



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